强化领导，制定方案。成立了安平县职工医疗互助活动领导小组，负责职工医疗互助活动的组织领导、总体规划、协调沟通、安排部署和督促指导。领导小组由分管县领导任组长，财政局、人社局、民政局、审计局等有关部门主要负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室设在县总工会，负责日常工作，办公室主任由县总工会常务副主席兼任。每年以县委、县政府“两办”红头文件形式下发了《安平县职工医疗互助活动实施方案》，明确了职工医疗互助活动交纳互助金的时间、范围、对象、标准和方式。各单位都把职工医疗互助活动作为“一把手”工程来抓，建立并形成了主要领导亲自抓、分管领导重点抓、责任科室具体抓、一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局，有力推动了职工医疗互助活动的开展。

广泛宣传，浓厚氛围。通过县总工会职工服务网、微信公众号、职工医疗互助微信工作群、微信朋友圈等多种形式，广泛宣传职工医疗互助活动的目的意义、主要内容、政策要求、操作规程和取得的效果，不断浓厚互助互济的优良传统和“人人为我，我为人人”的互助意识。根据职工医疗互助活动的特点，以喜闻乐见的形式，制作了通俗易懂的《安平县职工医疗互助活动宣传册》宣传册，发放给广大职工，让职工医疗互助活动更加深入人心。同时抽调专人，深入基层职工中进行“面对面”宣传发动，争取让每一个基层单位、每一名职工对职工医疗互助活动都有详细的了解和深刻的认识，让所有的基层单位、所有的职工都参加到活动中来。

优化服务，提升质量。安排素质高、能力强、业务精的人员具体负责职工医疗互助工作，在学深悟透医疗互助业务知识的基础上，做到了热情服务、百问不厌、关心关爱，让患病职工切实享受到“心贴心服务”。为了提高服务质量和效率，专门配备了办公电脑和打印机，设置了职工医疗互助活动咨询电话，建立了职工医疗互助微信工作群，及时解疑释惑，印制了《申请医疗互助救助金所需资料的说明》，争取让救助对象少跑腿。明确专人及时到市总工会报送审批，做到了随申请，随报批、随发放，受到了患病职工的好评。进一步简化了申领手续，规范工作流程，救助金实行银行卡发放，确保快速足额把救助金发放到患病职工手中，尽量使患病职工在最短的时间享受最满意的救助。