“上次职工住宅楼的取暖问题就是找‘职工信息联络站’帮助解决的！”“有啥事情找‘信息联络员’说吧，向公司反映诉求更便捷！”近年来，河钢集团衡板公司（以下简称河钢衡板公司）工会牢固树立“为企业创和谐，为职工解难题”思想，坚持职工代表巡视制度，通过建立职工信息联络站、群众工作室等方式畅通职工诉求通道，进一步完善职代会制度建设，让职工知厂情，主动参与企业管理，稳定了职工队伍，为推动企业健康良性和谐发展发挥了积极作用。
河钢衡板公司结合实际，坚持职工代表巡视制度和职工代表提案制度。每年职代会前夕，公司工会组织相关职能部门和不同单位、不同岗位的职工代表深入各生产厂以及各子分公司，广泛征求职工对公司生产经营的意见建议和职工关注的热点、难点问题。2019年职代会前夕，职工代表巡视时，职工杨维反映：“公司职称补贴仍执行二十多年前的标准，导致职工评职称积极性降低，长此以往不利于公司技术人员的成长。”公司对杨维反映的问题非常重视，立即召开专门会议进行研究，确定新的职称补贴标准并出台新的职称补贴相关规定，从而稳定了专业技术人员队伍，激励了专业技术人员的进取精神，促进了人才成长，对企业健康良性发展发挥了重要作用。
“在河钢衡板公司，‘班组会议室’这个最基层的职工活动阵地，不仅是职工班下培训、学习的好去处，更是职工向企业、工会反映工作生活难题的‘信息联络站’，很多个这样的基层站点联成了职工信息传递网。”河钢衡板公司板业事业部分会主席闫光旭说，这些“联络站”建在各基层分会，由分会主席任站长，班组长担任联络员，及时将职工反映的问题收集上报工会，它是广大一线职工反映问题和意见的第一站，联络员在日常工作中会主动与周围职工交谈，让职工了解“联络站”的作用，保持“联络站”渠道畅通，切实了解职工的困难和问题，维护好职工合法权益，解除职工生产生活中的后顾之忧。
河钢衡板公司职工薛中伟回忆说，多年前，衡水市政府要求新建楼房一律安装热能流量表方能取暖，一支流量表价值2600元，可是企业377户职工刚刚搬进新小区，开发商与热力公司在市政府出台规定之前就签署了热能增容协议，并缴纳了相关费用。对于突然出现的这笔费用，开发商、职工都不同意交，热力公司则坚持缴费后才供暖，三方僵持不下，直到当年11月底也未供暖，职工意见很大。为了能尽快解决问题，大家通过职工信息联络站将此事反映给工会。工会领导高度重视，代表职工亲自找衡水市领导和相关部门反复沟通协调，很快解决了职工取暖问题，并解除了职工花钱买流量表的后顾之忧，得到广大职工一致好评。
每年职代会前，河钢衡板公司职代会职工代表提案委员会都要在职工中进行提案征集，由专业职能部门进行梳理划分归类，形成职工代表提案工作报告，在职代会上向大会报告。会后对职工代表提出的有关技术改造改进、职工福利、企业管理等方面的问题，公司职代会职工代表提案委员会都会积极督促有关部门落实，并在第二年职代会上作出专题解答。每年的职工代表提案落实率都在85%以上。
2019年公司职工代表李园建议，紧紧围绕“产品”和“市场”，突出“两个结构再优化”，按市场化分配机制优化营销人员绩效考核，将奖励考核比重重点向高端客户开发、售价提升、高端新产品倾斜。公司职代会职工代表提案委员会将提案汇总调研，并安排市场管理部、营销中心等部门牵头完成改革方案提报。最后经过公司论证实施，按照市场化原则全面修订了业务绩效考核制度，将新客户开发、高端产品和高价差订单的绩效提成系数加大比例，全面激发创新发展活力。2019年新客户开发近20家，其中稳定合作的中型以上规模超8家，在奶粉罐、八宝粥罐等高端品种上销售量同比提升8%以上，综合价差提升也完成了同比提升100元的目标。
“让职工参与企业管理，不断增强职工的主人翁责任感。”河钢衡板公司工会副主席王凤文表示，每次职代会前都会以基层分会为单位，组织职工代表就公司本年度生产经营工作重点、企业改革发展方向、企业要为职工解决的职工关心的热点、难点问题进行充分讨论，在广泛征求广大职工的意见建议后，确定公司本年度的工作重点，真正实现让职工参与公司管理，共商公司发展大计。（原载于河北工人报）
